3.1
Captación
¿Cómo captáis actualmente nuevos clientes?
¿Qué ofrecéis para conseguir que un potencial cliente pruebe el centro?
¿Realizáis alguna evaluación inicial?
NooFit · Documentación · Argumentario comercial
Argumentario comercial
Documento de venta para agentes comerciales. Cómo presentar, argumentar y cerrar la venta del Test de Rendimiento Físico a centros deportivos, con el pitch, la diferenciación, los argumentos y el manual de objeciones.
01 · Propósito del documento
Herramientas para argumentar con información sólida
Este documento entrega a los agentes comerciales las herramientas para argumentar con información sólida la venta del Test de Rendimiento Físico a centros de entrenamiento: Una solución que potencia los centros, incrementa su rentabilidad y habilita la venta cruzada de los servicios que ya ofrece el propio centro.
02 · Qué estamos vendiendo
No vendemos un test. Vendemos una herramienta de negocio
El Test de Rendimiento Físico de NooFit permite al centro deportivo convertir una evaluación física de solo 7 a 10 minutos en una herramienta para:
Diferenciarse de la competencia
Captar nuevos clientes
Aumentar la fidelización
Generar nuevas oportunidades de venta
Incrementar el ticket medio
Crear recurrencia
NooFit ayuda al centro a competir por valor, no por precio.
El centro ya tiene máquinas, instalaciones y clientes. NooFit le permite añadir una nueva capa de valor: Medir cómo rinde el cliente.
03 · Primero: Descubre el problema del centro
No empieces hablando de sensores ni software
Primero descubre qué necesita el centro y adapta tu conversación a su problema real. Estas son las preguntas de diagnóstico:
3.2
Fidelización
¿Cómo demostráis actualmente al cliente que está progresando?
¿Hacéis reevaluaciones periódicas?
¿Qué herramientas utilizáis para combatir el abandono?
3.3
Ticket medio
¿Qué porcentaje de clientes utiliza entrenamiento personal?
¿Tenéis nutrición, planes premium u otros servicios?
¿Cómo detectáis qué cliente puede beneficiarse de ellos?
3.4
Diferenciación
¿Qué ofrece vuestro centro que no pueda encontrar en un gimnasio low-cost?
¿Qué experiencia diferencial tiene hoy un cliente cuando entra en vuestro centro?
Identifica el problema principal: Captar, fidelizar, monetizar o diferenciar. Y después adapta tu conversación.
04 · El pitch de 60 segundos
La conversación que abre la puerta
"Hoy los centros deportivos compiten cada vez más por precio. NooFit permite competir por valor. En solo 7 a 10 minutos, el centro puede evaluar objetivamente el estado físico de un cliente mediante sensores de movimiento de alta precisión y convertir el resultado en un dato fácil de entender y muy motivador: La Edad Metabólica. El cliente puede descubrir, por ejemplo, que tiene 45 años pero que su cuerpo rinde como alguien de 35. Y ahí está la diferencia: No estamos simplemente midiendo cómo es el cuerpo, sino cómo rinde cuando se mueve. NooFit convierte esa evaluación en una herramienta para captar, fidelizar y generar nuevas oportunidades de venta, sin necesidad de incorporar equipamiento cardiovascular específico ni complicar la operativa del centro."
Objetivo del pitch: No es explicar todo. Es conseguir que el cliente diga: "Enséñamelo."
05 · El argumento de diferenciación
La idea más importante que debe dominar el comercial
El Test de Rendimiento Físico:
No es un escáner corporal
No es una máquina de diagnóstico
No es un equipo de miles de euros
No se limita a generar un informe estático
Es una evaluación real del rendimiento físico, ejecutada en tiempo real y medida mediante sensores de movimiento de alta precisión.
La comparación que debe entender el cliente: Los sistemas de escaneo corporal y bioimpedancia aportan información útil sobre aspectos como peso, grasa, agua, perímetros, simetrías, composición corporal, etc. NooFit aporta otra dimensión: Potencia, equilibrio, fuerza, estabilidad del core y resistencia.
La frase comercial: "Los sistemas tradicionales te dicen cómo es tu cuerpo. NooFit te dice cómo rinde."
06 · No compitas contra la báscula
Explica la diferencia
Nunca ataques directamente a una báscula o a un escáner. Son herramientas útiles.
La posición correcta es: "NooFit no sustituye a una báscula o a un sistema de composición corporal. Lo complementa."
La báscula puede decir cuánto pesas y un escáner puede mostrar cómo está compuesto tu cuerpo. NooFit añade: Cómo funciona tu cuerpo cuando se mueve.
El test evalúa al cliente mientras salta, se equilibra, empuja, se estabiliza, realiza repeticiones y resiste.
Y transforma ese rendimiento en una métrica fácil de comprender: La Edad Metabólica. "Tienes 45 años, pero tu cuerpo rinde como alguien de 35."
Mensaje clave: "No te dice solamente cómo eres. Te dice cómo rindes."
07 · ¿Por qué es diferente?
Cuatro argumentos frente al escáner
Cuando el cliente compare NooFit con un escáner o una máquina de composición corporal, utiliza estos cuatro argumentos:
Rendimiento real: No mide únicamente variables pasivas, evalúa al cliente realizando movimientos y ejercicios.
Tiempo real: Los resultados se generan durante la propia evaluación.
Rapidez: El circuito completo puede realizarse en solo 7 a 10 minutos.
Experiencia: El cliente participa, se mueve, recibe información y puede convertir el resultado en un reto.
Y además: Es portátil, está automatizado y no requiere hardware cardiovascular específico.
08 · Los 4 argumentos que venden NooFit
Captar, fidelizar, monetizar y crear recurrencia
8.1
Captación: El test como puerta de entrada
Una evaluación gratuita puede convertirse en un recurso de captación. "En lugar de regalar simplemente una visita, podéis ofrecer al potencial cliente algo que le genera curiosidad y valor desde el primer momento: Conocer cómo está realmente."
Objetivo: Conseguir que el potencial cliente entre en el centro
8.2
Fidelización: Convertir el progreso en un motivo para quedarse
NooFit permite establecer un seguimiento cada 2 a 3 meses. "Un cliente que puede ver que está mejorando tiene una razón objetiva para continuar."
El circuito: Evaluación, objetivo, entrenamiento, mejora y reevaluación. El progreso medible combate directamente el churn (abandono del 20%) y multiplica hasta por 3 la permanencia del cliente.
8.3
Ticket medio: Convertir los resultados en oportunidades de servicio
El informe permite identificar áreas de mejora y abrir conversaciones sobre entrenamiento personal, planes premium y nutrición.
"No le dices al cliente que necesita comprar algo más. Sus propios resultados ayudan a identificar dónde puede mejorar."
8.4
Recurrencia: Cada evaluación genera un nuevo objetivo
El cliente puede volver para comprobar su evolución, mejorar su puntuación, superar sus marcas y alcanzar niveles Elite.
La evaluación deja de ser una acción puntual y se convierte en un proceso.
09 · La Edad Metabólica: El gancho
Preséntala como una experiencia, no como una métrica
No presentes la Edad Metabólica como una característica técnica. Preséntala como una experiencia.
No digas primero: "El sistema calcula una métrica a partir de diferentes parámetros."
Di: "Tienes 45 años, pero tu cuerpo rinde como alguien de 35." Después explica cómo se obtiene.
- Emoción El cliente se sorprende y se engancha.
- Curiosidad Quiere saber cómo es posible.
- Resultado Ve su evaluación y su edad metabólica.
- Explicación Entiende de dónde sale el dato.
La secuencia comercial correcta: Emoción, curiosidad, resultado y explicación. Así transformas datos técnicos en una conversación que el cliente entiende inmediatamente.
10 · Cómo presentar el producto
El circuito del Test de Rendimiento Físico
El Test de Rendimiento Físico consta de:
Squat Jump
Test Flamenco
Push-Ups Adaptados
Box Squat
Plancha Core
Carrera de 1,5 km
Cinco pruebas son automatizadas mediante sensores PODs. La carrera de 1,5 km es la única prueba de introducción manual. Tiempo total: 7 a 10 minutos.
11 · Cómo hacer la demo
Primero el resultado, después la tecnología
Nunca empieces enseñando los sensores. Sigue esta secuencia para que el cliente primero sienta el resultado y después entienda la tecnología:
- Empieza por el resultado: La edad metabólica.
- Enseña el informe: Qué obtiene el cliente.
- Enseña el rendimiento: Cómo se mide al cliente mientras se mueve.
- Enseña la experiencia: Tablet, la web con el avance de las pruebas y las métricas en tiempo real.
- Enseña la evolución: Cómo puede comparar resultados.
- Vuelve al negocio: Conecta la tecnología con captación, fidelización, ticket medio y recurrencia.
12 · Manual de objeciones
Las respuestas a las objeciones más frecuentes
Las objeciones más frecuentes de administradores, dueños y directores de centros deportivos, con sus respuestas argumentadas:
"Perfecto. NooFit no viene a sustituirlo. Viene a medir algo diferente."
La báscula mide composición. NooFit mide rendimiento. "Una herramienta te dice cómo es tu cuerpo. La otra te dice cómo funciona cuando se mueve."
"No. Precisamente esa es una de sus diferencias. NooFit no se limita a escanear al cliente y generar un informe. Lo evalúa mientras realiza movimientos y ejercicios, utilizando sensores de movimiento de alta precisión."
"No necesitas comprar una máquina de cardio conectada. La carrera de 1,5 km utiliza la infraestructura que ya tiene el centro."
El Test de Rendimiento Físico está optimizado para completarse en solo 7 a 10 minutos. Al automatizarse la toma de datos mediante los sensores PODs, el entrenador no pierde tiempo anotando nada a mano. Es un flujo rápido que se integra de manera limpia en la rutina de sala sin saturar al personal.
No. El sistema protege la salud del cliente: La app cuenta con una parada automática (auto-stop) que congela la prueba en cuanto el sistema detecta fallo muscular o una falla en la ejecución.
Las pruebas en postura isométrica o equilibrio están limitadas a un tiempo máximo de ejecución (60 segundos en Test Flamenco y 160 segundos en Plancha Core), y las pruebas de máximas repeticiones, consideradas al fallo, finalizan de forma autónoma: 6 segundos sin flexión en Push-Ups u 8 segundos sin repetición en Box Squat.
Sí. El sistema incorpora variantes de ejercicios y baremos según edad y sexo, de modo que cada cliente se evalúa con el nivel que le corresponde. Push-Ups con 6 variantes (estándar, rodillas apoyadas, manos elevadas a 30 o 60 cm, pies elevados a 30 o 60 cm) y Plancha Core con 5 variantes (incluida la de pared). Así, un cliente que empieza y otro experimentado utilizan el mismo sistema de evaluación.
El entrenador opera la sesión desde una tablet (Android o iPad). En la pantalla de sala, el centro abre la web del Test de Rendimiento Físico, que muestra el avance de las pruebas en directo: el cliente ve sus métricas y su progreso de puntuación (por ejemplo, el cronómetro acumulado en la Plancha Core con la puntuación que correspondería en cada momento), mientras el entrenador se enfoca al 100% en motivarlo y corregir su técnica.
Los niveles Elite y Elite Extreme convierten la evaluación en un reto. Elite III (rendir como alguien 10 años más joven), Elite II (20 años) y Elite I (30 años). En Elite Extreme cada prueba otorga de 100 a 1.000 puntos según el sexo (género): La puntuación más alta se lleva los 1.000 puntos (hasta 6.000 en las 6 pruebas). Para un cliente avanzado, el test deja de ser una medición y se convierte en un objetivo.
13 · El equipamiento
El equipamiento del módulo
- Hardware del módulo
-
- 4 sensores PODs inerciales de alta precisión para la captura biomecánica automatizada.
- Soportes textiles (liguero, brazalete y tobillera): Alojan y fijan los 4 PODs en las posiciones anatómicas correspondientes (liguero para los 2 PODs femorales, brazalete para el POD del brazo derecho y tobillera para el POD del tobillo derecho).
- Pantalla de sala
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- Web del Test de Rendimiento Físico: Se abre en el navegador de la pantalla o el televisor del centro y muestra el avance de las pruebas en directo, con las métricas y la puntuación de cada cliente. No requiere hardware propio: Funciona sobre una pantalla que el centro ya tenga.
14 · El cierre
Cuando el cliente ya entiende el producto, vuelve al negocio
"No estamos hablando solamente de un test de condición física. Estamos hablando de una herramienta que permite al centro diferenciarse, captar, fidelizar y generar nuevas oportunidades de servicio."
Y después: "La diferencia está en que otros sistemas te dicen cómo es tu cuerpo. NooFit te permite demostrar cómo rinde."
Mensaje final: Competir por valor, no por precio.
Documentación NooFit
Argumentario comercial
del Test de Rendimiento Físico
Guía de venta para agentes comerciales: Propósito, pitch de 60 segundos, diferenciación, argumentos, demo y objeciones.